Text copied to clipboard!

Cím

Text copied to clipboard!

Biztosítási Kárigény Elemző

Leírás

Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és részletekre figyelő Biztosítási Kárigény Elemzőt, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz. A pozíció célja, hogy biztosítsa a beérkező biztosítási kárigények pontos, hatékony és szabályos feldolgozását. A megfelelő jelölt képes lesz önállóan dolgozni, miközben szorosan együttműködik más osztályokkal, például az ügyfélszolgálattal, jogi osztállyal és a biztosítási alvállalkozókkal. A Biztosítási Kárigény Elemző feladatai közé tartozik a kárigények részletes vizsgálata, a szükséges dokumentációk ellenőrzése, a biztosítási feltételek alkalmazása, valamint a kifizetések jóváhagyása vagy elutasítása. Emellett fontos szerepet játszik a csalásgyanús esetek kiszűrésében és a kockázatkezelési folyamatok támogatásában. A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a biztosítási szektorban szerzett tapasztalat, kiváló analitikai készségek, valamint a magyar nyelv magas szintű ismerete. A sikeres pályázó képes lesz hatékonyan kommunikálni mind írásban, mind szóban, és képes lesz gyorsan alkalmazkodni a változó szabályozási környezethez. Ez a szerepkör kiváló lehetőséget kínál a szakmai fejlődésre, valamint arra, hogy egy stabil és elismert biztosítótársaság részeként dolgozzon. Ha Ön precíz, megbízható és elkötelezett a minőségi munkavégzés iránt, várjuk jelentkezését.

Felelősségek

Text copied to clipboard!
  • Beérkező kárigények elemzése és értékelése
  • Dokumentációk ellenőrzése és hiánypótlás kérése
  • Kárigények jóváhagyása vagy elutasítása a biztosítási feltételek alapján
  • Kapcsolattartás ügyfelekkel és alvállalkozókkal
  • Csalásgyanús esetek kiszűrése és jelentése
  • Kockázatkezelési folyamatok támogatása
  • Riportok és statisztikák készítése a vezetőség számára
  • Szabályozási változások nyomon követése és alkalmazása
  • Együttműködés a jogi és ügyfélszolgálati osztályokkal
  • Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása

Elvárások

Text copied to clipboard!
  • Legalább középfokú végzettség, előny a biztosítási szakképesítés
  • Minimum 2 év tapasztalat biztosítási kárigények kezelésében
  • Kiváló analitikai és problémamegoldó készségek
  • Magas szintű magyar nyelvtudás írásban és szóban
  • Jó kommunikációs és ügyfélkezelési képességek
  • Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office, kárkezelő rendszerek)
  • Pontosság, megbízhatóság és diszkréció
  • Képesség önálló és csapatban történő munkavégzésre
  • Rugalmasság és alkalmazkodóképesség a változó környezethez
  • Előny: angol nyelvtudás és nemzetközi biztosítási tapasztalat

Lehetséges interjú kérdések

Text copied to clipboard!
  • Mennyi tapasztalata van biztosítási kárigények kezelésében?
  • Dolgozott már kárkezelő rendszerekkel? Ha igen, melyekkel?
  • Hogyan kezeli a csalásgyanús eseteket?
  • Milyen típusú biztosítási termékekkel dolgozott korábban?
  • Hogyan biztosítja a pontosságot a munkája során?
  • Volt már konfliktusos ügyfélhelyzete? Hogyan kezelte?
  • Milyen jogszabályi ismeretekkel rendelkezik a biztosítási területen?
  • Hogyan kezeli a határidőket és a munkaterhelést?
  • Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
  • Hogyan tartja magát naprakészen a biztosítási iparág változásaival kapcsolatban?