Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Biztosítási Kárigény Elemző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és részletekre figyelő Biztosítási Kárigény Elemzőt, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz. A pozíció célja, hogy biztosítsa a beérkező biztosítási kárigények pontos, hatékony és szabályos feldolgozását. A megfelelő jelölt képes lesz önállóan dolgozni, miközben szorosan együttműködik más osztályokkal, például az ügyfélszolgálattal, jogi osztállyal és a biztosítási alvállalkozókkal.
A Biztosítási Kárigény Elemző feladatai közé tartozik a kárigények részletes vizsgálata, a szükséges dokumentációk ellenőrzése, a biztosítási feltételek alkalmazása, valamint a kifizetések jóváhagyása vagy elutasítása. Emellett fontos szerepet játszik a csalásgyanús esetek kiszűrésében és a kockázatkezelési folyamatok támogatásában.
A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a biztosítási szektorban szerzett tapasztalat, kiváló analitikai készségek, valamint a magyar nyelv magas szintű ismerete. A sikeres pályázó képes lesz hatékonyan kommunikálni mind írásban, mind szóban, és képes lesz gyorsan alkalmazkodni a változó szabályozási környezethez.
Ez a szerepkör kiváló lehetőséget kínál a szakmai fejlődésre, valamint arra, hogy egy stabil és elismert biztosítótársaság részeként dolgozzon. Ha Ön precíz, megbízható és elkötelezett a minőségi munkavégzés iránt, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Beérkező kárigények elemzése és értékelése
- Dokumentációk ellenőrzése és hiánypótlás kérése
- Kárigények jóváhagyása vagy elutasítása a biztosítási feltételek alapján
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és alvállalkozókkal
- Csalásgyanús esetek kiszűrése és jelentése
- Kockázatkezelési folyamatok támogatása
- Riportok és statisztikák készítése a vezetőség számára
- Szabályozási változások nyomon követése és alkalmazása
- Együttműködés a jogi és ügyfélszolgálati osztályokkal
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség, előny a biztosítási szakképesítés
- Minimum 2 év tapasztalat biztosítási kárigények kezelésében
- Kiváló analitikai és problémamegoldó készségek
- Magas szintű magyar nyelvtudás írásban és szóban
- Jó kommunikációs és ügyfélkezelési képességek
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office, kárkezelő rendszerek)
- Pontosság, megbízhatóság és diszkréció
- Képesség önálló és csapatban történő munkavégzésre
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség a változó környezethez
- Előny: angol nyelvtudás és nemzetközi biztosítási tapasztalat
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Mennyi tapasztalata van biztosítási kárigények kezelésében?
- Dolgozott már kárkezelő rendszerekkel? Ha igen, melyekkel?
- Hogyan kezeli a csalásgyanús eseteket?
- Milyen típusú biztosítási termékekkel dolgozott korábban?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a munkája során?
- Volt már konfliktusos ügyfélhelyzete? Hogyan kezelte?
- Milyen jogszabályi ismeretekkel rendelkezik a biztosítási területen?
- Hogyan kezeli a határidőket és a munkaterhelést?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
- Hogyan tartja magát naprakészen a biztosítási iparág változásaival kapcsolatban?